Sky Nest(HK) Travel & Trading Co., Limited 公司設立於香港，致力於全球國際機票資源的整合及優化，提供機票在線預訂及售後服務。

在 Sky Nest或線下預訂的客戶須遵守相同的一般條款與條件。購買機票或任意其他旅遊服務即自動表示您接受所有一般條款與條件。

Sky Nest為您提供豐富多彩的旅遊產品和服務。Sky Nest是客戶與旅遊產品供應商之間的中介方。在線提供的商品供應情況以實際情況為準。客戶應向相關供應商咨詢一般條款與條件方面的事宜。完成預定後，Sky Nest的條款與條件以相關供應商的條款與條件為準。

周一 - 周日 9 a.m. - 6 p.m.

在 Sky Nest的預訂表上填寫所有必填項並完成預訂流程的所有步驟即代表用戶授權 Sky Nest為旅遊產品供應商與用戶本人之間的中介方。
用戶若執行以下任意行為即表示其同意 Sky Nest 為 Sky Nest 上列出的一切旅遊服務提供中介：
客戶通過網站申請服務.
客戶通過 Sky Nest 呼叫中心申請服務。
客戶在任何情況下都受其預訂申請的約束。
如果供應商在提供的服務方面做出任何變更（例如航班推遲、航班取消等）並及時預先通知Sky Nest，則 Sky Nest 會將這些變更以電子郵件的形式通知客戶。對於航班取消、推遲或供應商進行或引起的任何變更，Sky Nest 不承擔任何責任。
用戶有責任服從各供應商規定的條件（例如辦理登機手續的時間）這些條件由相關供應商告知用戶。
若用戶違反了本網站條款，Sky Nest 有權拒收其訂單。

用戶在 Sky Nest完成預訂後，會收到 Sky Nest或供應商直接發來的最終確認電子郵件。用戶應立即確認預訂細節是否準確（乘客姓名、出發和到達日期、出發地點/目的地等等）。如果發現有錯誤或遺漏的內容，客戶應在購買當天盡早告知 Sky Nest。用戶購買產品/服務後，在該工作日結束之後報告的一切錯誤將不予考慮。即使用戶及時發送了錯誤通知，Sky Nest也無法保證會予以更正，或可能免費更正。不過，Sky Nest的工作人員一定會竭盡全力給用戶提供協助。很多供應商，尤其是“廉價”航空公司在出票後不提供姓名更改服務。用戶應了解未及時報告錯誤或無法更正錯誤並不代表用戶可以撤銷合同。

用戶應以電子郵件或短信（若選擇了發送短信選項）的形式收到所有機票的電子版（電子機票）。

Sky Nest網上顯示的任何旅遊服務價格（例如機票）都是 Sky Nest從供應商處得到的價格。
然而，對於供應商在費用上做出的更改（在預訂完成之前），Sky Nest不承擔責任。對於供應商因用戶申請取消或修改而收取的任何額外費用（完成預訂後），Sky Nest也不承擔任何責任。這些費用須由用戶單獨承擔。
不是在 Sky Nest上直接購買的旅遊產品，在價格上可能存在差異。

只接受我們網站上顯示的付款方式。
一切服務費用須在預訂完成時支付。
如果預訂和付款流程沒有順利完成，Sky Nest沒有義務向用戶發送票據或其他旅遊證件。在極其罕見的情況下，航空公司會因為技術問題而在付款完成後拒絕預訂（例如未及時更新供應情況）。遇到這種情況時，Sky Nest會在第一時間告知用戶，並立刻安排全額退款，或者提供備選飛行方案。
出票之前，Sky Nest有權要求用戶以傳真或電子郵件的形式發送驗證交易真實性的額外文件。
Sky Nest僅負責將票據、憑證和其他任何旅遊證件發送到用戶指定的電子郵件地址或移動電話上。因此，用戶在預訂過程中提供的電子郵件地址和手機號碼的準確性由用戶負責。

能否修改或取消票據、行程或 Sky Nest提供的一般服務完全由各供應商規定的條款而定。
修改或取消旅遊服務時可能產生的罰金完全由各供應商的條款而定，並由用戶單獨承擔。
若供應商允許用戶修改或取消票據或一般旅遊服務，用戶應在出發前至少 24 小時聯系Sky Nest。若在工作時間之外收到修改/取消申請，則申請接受日期視為下個工作日。若無用戶的書面通知，Sky Nest絕不會進行修改或取消工作。
若用戶請求修改或取消預訂，則用戶在預訂完成時支付給Sky Nest的任何服務、行政或其他類型的費用將不予退還。

取消後的退款日期由服務類型決定。
機票：Sky Nest將在得到航空公司的授權後向客戶退款。
按照航空公司規定的標準程序，任何應退款項最遲會在取消當月月底退還給客戶。若發生退款延期，Sky Nest不承擔任何責任。

若用戶違反了網站上的條款與條件，Sky Nest有權拒絕一切預訂。此外，Sky Nest有權取消一切無效預訂或一切包含錯誤資料（例如不正確或拼寫有誤的電子郵件地址、不正確的移動電話號碼、拼寫有誤的乘客姓名等）的預訂。遇到這類情況時，Sky Nest將取消預訂，將一切款項退還給用戶，並在第一時間以電子郵件和/或短信的形式通知他們

若用戶出國旅行，他們應遵守各國/地區針對護照、簽證、關稅、稅收、出入口貨物和醫療器械製定的法規。Sky Nest為了協助用戶，在網站上提供了一些相關信息。然而，用戶不可就這些信息的準確性和充足性追究 Sky Nest的責任。若用戶想了解權威信息，應聯系供應商或目的地國家/地區的大使館/領事館。

一切旅遊產品或服務的詳情與信息均由相關供應商提供。Sky Nest盡一切努力驗證公布在我們網站上的信息，並核實是否有錯誤、遺漏或不準確之處。在任何情況下，Sky Nest都不能保證這些信息的相關性、準確性、完整性和及時性。特別是，若發生以下情況，Sky Nest不承擔任何責任：
無法獲得旅遊產品或服務。
代表供應商提供服務時發生的錯誤、遺漏、違規，或拒絕提供服務.
身體傷害、死亡、個人財產損失、超量預訂導致的拒絕登機、或供應商提供的任何服務可能引起的損失。
延期、取消、罷工或與“不可抗力”事件有關的任何其他因素。
供應商關於其提供的服務給出的並通過Sky Nest公布的任何信息。
在極其罕見的情況下，Sky Nest網站上顯示的票價可能會在票據確認過程中被視為無效，發生這種情況時，Sky Nest僅以電子郵件中發送的電子票據的票價為準。Sky Nest或其合作夥伴保留隨時修改網站內容的權利。

訪問本網站即代表用戶保證自己年齡至少為 18 周歲，並遵守使用本網站的法律法規，並承擔未成年人使用本網站導致的任何責任。禁止用戶出於投機、誤導他人的目的或以能導致網站發生故障的方式使用本網站。以用戶名義做出的任何違法行為將導致本網站不再向該用戶提供服務。

與網站相關的版權和其他一切受保護的權利歸 Sky Nest所有。除非提及第三方財產，網站內容歸 Sky Nest所有。Sky Nest這個名稱以及所有的商標、徽標和本網站上的所有圖形設計均為 Sky Nest或第三方合作夥伴的財產。
禁止復製、傳播、修改、轉售、創作衍生作品或向公眾傳播與本網站的內容與真正供應商有關的誤導性信息。若事先沒有得到 Sky Nest或其他版權持有者的授權，禁止出於商業或其他目的對網站上的內容進行任何形式的再版、再發行、上傳、發布、傳播或任何其他方式的使用。

用戶與 Sky Nest 之間進行的一切交易受香港法律約束，不受國際私法的約束。
各方之間可能產生的爭端由香港法院負責解決

Sky Nest有權修改或更新上述網站使用條款，且沒有告知用戶的責任。目前的使用條款每次都會顯示在網站上。條款進行修改後，若客戶繼續使用本網站，即代表其自動接受實際的使用條款。
這些條件的有效性不能局限於用戶交易的任何相反條款。這些條件修改和添加的內容僅在得到 Sky Nest法定代表人的認可後才具有效力。對這些條款內容的修改和添加以及額外協議的製訂須以傳真或電子郵件的形式書面進行。